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La compra de todos los servicios y productos digitales (atención nutricional online, ebooks, descargas PDF y contenido en línea) está sujeta a los siguientes términos y condiciones.



POLÍTICA DE VENTAS SERVICIO DE ATENCIÓN NUTRICIONAL ONLINE

  • Usted o quien utilice el plan de Atención Nutricional Online (Nombre y RUT ingresado al momento de compra) cumplen con todos los requisitos estipulados para acceder al plan de Atención Nutricional Online y acepta los presentes términos y condiciones.
  • Una vez comprado el plan recibirá su cuestionario de ingreso y tendrá 7 días para completarlo, siendo su responsabilidad hacerlo en el tiempo indicado. Al concluirse el plazo el cuestionario de ingreso cierra de manera automática. No completar el cuestionario de ingreso en el tiempo indicado significa la pérdida del cupo, sin reembolso ni posibilidad de aplazamiento. 
  • Posterior a la compra del plan recibirá además de manera automática su factura la cual puede presentar en ISAPRE o seguros complementarios. Esta factura posee timbre electrónico y es un documento autorizado por el SII para este servicio. No se hará envío de factura con otros desgloses.
  • Los cuestionarios de control serán enviados cada 15 dias, siempre un dia lunes a las 00:00 hrs (Chile continental) y tendrá plazo para responderlo hasta ese mismo lunes a las 23:59 hrs (Chile continental). Posterior a ese horario el cuestionario se cierra automáticamente y no se aceptan más respuestas hasta el control siguiente. De todas maneras si no completa su cuestionario semanal seguirá recibiendo información de tips, recetas y mucho más. Junto a mi equipo daremos respuesta a los cuestionarios entre el lunes y viernes de esa semana. 
  • Junto a mi equipo daremos respuesta a los cuestionarios entre el lunes y viernes de esa semana.
  • Al no completar 2 controles consecutivos se procede a congelar el paciente, es decir deja de recibir información hasta completar su próximo cuestionario.

  • Si el paciente tiene 4 controles consecutivos sin respuesta entonces se da por entendido que se concluye el servicio de Atención Nutricional Online excepto que el paciente se comunique lo contrario oportunamente.

  • El servicio de Atención Nutricional Online es el descrito en el sitio web, no contempla videollamadas, comunicación a través de línea telefónica, mensajería ni whatsapp. Será a través del correo electrónico el medio que tendremos para comunicarnos, siempre en los controles semanales.
  • Las fotos de los pacientes (sin que se vea su rostro o entregue información personal) podrán ser utilizadas con fines testimoniales y de publicidad del servicio, siempre cuidando la integridad y anonimato de cada uno.
  • No contamos con opción de congelamiento o aplazamiento del plan contratado.
  • No existe reembolso del dinero una vez realizada la compra. En el caso de que haya cometido un error al ingresar los datos del paciente puede escribir a info@nutricionistarociosuarez.cl para poder ayudarlo.

 

REQUISITOS PERSONALES PARA ACCEDER A LA ATENCIÓN NUTRICIONAL ONLINE

  • Tener cumplidos 18 años o más al momento de hacer la compra del plan de Atención Nutricional Online.

 

  • Pacientes que presenten obesidad, resistencia a la insulina, hipotiroidismo, hipertitoidismo o colesterol alto pueden acceder al servicio de Atención Nutricional Online si tienen sus controles médicos al día.

 

  • Si presenta otra enfermedad debe consultar previo a la compra escribiéndome a info@nutricionistarociosuarez.cl

 

  • Pueden acceder al servicio de Atención Nutricional Online embarazadas o mujeres en etapa de lactancia con sus controles médicos al día y que no presenten patologías o restricciones alimentarias.

 

  • No se realiza atención a pacientes vegetarianos/veganos o quienes presenten alguna patología con restricciones alimentarias como enfermedad celíaca, diabetes, hipertensión arterial, insuficiencia renal, etc. 

 

REQUISITOS TÉCNICOS ACCEDER A LA ATENCIÓN NUTRICIONAL ONLINE

  • Balanza digital en óptimas condiciones.  
  • Huincha o cinta métrica para tomar algunas mediciones semanalmente.
  • Teléfono móvil con cámara o cámara fotográfica. Se recomienda utilizar temporizador en cualquiera de las dos opciones.
  • Correo electrónico GMAIL y conexión a internet idealmente mínimo una vez a la semana (lunes) para poder responder los cuestionarios de control.

 

IMPORTANTE

  • Todos los servicios y productos digitales están sujetos a protección de derechos de autor y están autorizados para un solo usuario. No se permite copiar, distribuir, compartir y/o transferir los servicios y productos.